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RCS for Business
Die Zukunft für
Brand Messaging
die Interaktion mit Kunden
personalisierte Kundenerlebnisse
Die Zukunft für Brand Messaging
Mit RCS erreichst du deine Kunden direkt in ihrer nativen Messaging-App – und zwar auf Android und iOS. Das schafft eine neue Basis für Vertrauen. Erstelle interaktive Rich-Media-Nachrichten, die wirklich beeindrucken. Durch personalisierte Inhalte gewinnst du die Aufmerksamkeit deiner Kunden und machst jede Unterhaltung zu einer Chance für für höhere Interaktionen und Conversions.
Mit RCS for BusinessKundenbeziehungen optimal nutzen
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Kundenvertrauen stärken durch Interaktionen mit Branding
Senden Sie Nachrichten von einem verifizierten Absenderprofil, bei dem Ihr Markenname, Ihre Farben und Ihr Logo deutlich zu erkennen sind.
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Mit Rich Media Aufmerksamkeit gewinnen
Mit hochauflösenden Bildern und Videos, GIFs, PDFs und sogar Audiodateien können Sie Ihre Kunden begeistern und zu Aktionen bewegen.
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Herausragende Omni-Channel-Lösungen
RCS for Business lässt sich nahtlos in CRM-Systeme, E‑Commerce-Plattformen und andere Messagingkanäle einbinden.
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Kunden in ihrer vertrauten App ansprechen
Kampagnen, Bestätigungen und andere Kommunikation gehen direkt in der Messaging-App des jeweiligen Smartphones ein.
Eine neue Ära der Kundenansprache
Verifiziertes Branding
Rich media
App-übergreifende Integration
Zuverlässige Übermittlung
Erweiterte Analyse
Web view
Verifiziertes Branding
Ein Markenprofil, auf dem Ihr Firmenname und Ihr Logo deutlich erkennbar sind, trägt dazu bei, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen. Ein Verifizierungssymbol bestätigt die Authentizität.
Rich media
Für eine effizientere und lebendigere Kommunikation können Sie Medienformate wie interaktive Chat-Nachrichten nutzen, die Bilder, Text und vorgeschlagene Antworten und Aktionen in einer einzigen Nachricht kombinieren.
App-übergreifende Integration
Sie haben die Möglichkeit, Apps und Tools zu verbinden, um nahtlose Kaufprozesse zu schaffen, bei denen man Termine buchen, Bestellungen verfolgen und einkaufen kann, ohne die Unterhaltung verlassen zu müssen.
Zuverlässige Übermittlung
Wenn eine Nachricht nicht per RCS gesendet werden kann, wird automatisch das SMS-/MMS-Format verwendet.
Erweiterte Analyse
Neben grundlegenden Leistungsmesswerten können Sie beispielsweise Klicks, Lesebestätigungen oder Antworten im Blick behalten und die Erkenntnisse nutzen, um Nachrichten und Kampagnen effektiver zu gestalten.
Webansicht
Kunden können direkt über die Nachrichtenansicht in ihrer nativen Messaging-App alles tun, etwa in Produktkatalogen stöbern oder ihren Warenkorb aufrufen.
Jede Interaktion optimal nutzen
Customer success
Hier erfahren Sie, warum Unternehmen auf RCS for Business setzen, um ihre Markenkommunikation zu verbessern, die Kundenbindung zu stärken und ihren Umsatz zu steigern.
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Clarins steigert seine Kundenbindung auf das 10‑FacheClarins steigert seine Kundenbindung auf das 10‑Fache
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Clarins nutzte RCS for Business für Kampagnen mit interaktiven Nachrichten und steigerte damit die Kundenbindung auf das 10‑Fache des Branchenstandards.
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LA Rams stärken die Verbindung zu ihren FansLA Rams stärken die Verbindung zu ihren Fans
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Durch den Einsatz von Rich Media zur Steigerung des Ticketverkaufs und der Fanbindung konnte das Team die Faninteraktion um 40–70 % und den Ticketverkauf um mehr als 525 % steigern sowie die Klickrate verbessern.
1 Die Verfügbarkeit von RCS variiert je nach Region und Mobilfunkanbieter.
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