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Extramarks erzielt erstklassigen ROI mit
RCS for Business
Das globale Bildungstechnologieunternehmen Extramarks setzte RCS for Business für die kostengünstige Anmeldung zu einem bevorstehenden Workshop ein. Durch die Übernahme einer Omni-Channel-Strategie, in deren Mittelpunkt RCS for Business steht, erzielte das Unternehmen einen doppelt so hohen Return on Investment (ROI).
Kundenbericht
„Der Einsatz einer Omni-Channel-Strategie – und besonders die Aufnahme von RCS for Business in unsere Werbetools – hat uns zu einer Steigerung der Conversions um 22,6 % bei einem unserer wichtigsten Workshops verholfen und dabei den Cost-per-Acquisition um 80 % reduziert. Das Netcore-Team war unglaublich proaktiv und engagiert und sorgte bei jedem Schritt für eine nahtlose Ausführung und messbare Wirkung.“
Zitat : Vanshika Jain, Senior Growth Manager – Marketing, Extramarks
22.6 %
mehr Conversions
80 %
geringerer Cost-per-Acquisition
2 x
höherer Return on Investment
Herausforderung
Extramarks Education, ein führendes Bildungstechnologieunternehmen in Indien, unterstützt über 20.000 Schulen mit mehr als 10 Millionen Schülern/Studenten über seine Lehr- und Lernumgebungslösungen. Das Unternehmen benötigte kostengünstige und innovative Kommunikationsstrategien, um die Leitung und Lehrkräfte der Schulen in ganz Indien erreichen zu können. Extramarks suchte nach einer Lösung, mit der es möglich war, die Anmeldung zu anstehenden Workshops abzuwickeln, die Kosten zu optimieren und die Interaktion in verschiedenen Kanälen zu verbessern. Letztendlich entschied sich das Unternehmen für RCS for Business.
Strategie
Mit der Marketing-Automatisierungsplattform Netcore Cloud hat Extramarks eine Omni-Channel-Strategie übernommen, um die Reichweite, Interaktion mit und Anmeldezahlen für den Workshop „Art-Integrated Learning“ des Unternehmens zu steigern. Die Verwendung von RCS for Business ermöglichte es dem Team, eine auf die Zielgruppe zugeschnittene, kostengünstige Kommunikation mit folgenden Merkmalen bereitzustellen:
- Omni-Channel-Nachrichten zur Einbindung von Lehrkräften auf verschiedenen Plattformen
- Rich Media für informative und ansprechende Nachrichten
- Klar erkennbare Schaltfläche „Jetzt anmelden“ ermöglicht sofortiges Handeln und vereinfacht den Anmeldevorgang
- Zeitnahe Erinnerungen schaffen Bewusstsein für Handlungsbedarf und verbessern die Anzahl der Conversions in letzter Minute
- Kosteneffizienz zur Schaffung eines herausragenden ROI mit niedrigeren Kosten und einer höheren Leistung bei Android als bei anderen OTT-Messaging-Kanälen
Ergebnis
Extramarks kombinierte wirkungsvolle kreative Nachrichten zu strategischen Zeitpunkten mit einem Plan für die Verteilung über mehrere Kanäle und stellte damit die maximale Sichtbarkeit und Conversion-Rate des Workshops zu minimalen Kosten sicher. Mit RCS for Business profitierte Extramarks von höheren Anmeldezahlen, niedrigeren Anschaffungskosten und einem doppelt so hohen ROI im Vergleich zu OTT-Messaging-Kanälen.
Weitere Erfolgsgeschichten
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Nespresso führt ansprechende dialogorientierte Kampagnen durch
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Mit RCS for Business erzielte Nespresso höhere Klick-, Conversion- und Abschlussraten als mit SMS oder E-Mail.
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Casas Bahia steigert den ROI um das 6‑Fache
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Casas Bahia hat eine Kampagne mit RCS for Business durchgeführt, die zu 1,6‑mal mehr Unterhaltungen und einem 6,2‑mal höheren ROI im Vergleich zu anderen Kommunikationskanälen geführt hat.
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Axis Bank: Wachstum durch gute Kommunikation
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Die Axis Bank implementierte einen RCS for Business-Chatbot und steigerte damit die Cross-Selling-Möglichkeiten auf 45 %. Außerdem gewann das Unternehmen mehr als 2.000 neue Nutzer.
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