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Extramarks obtiene un retorno de inversión sobresaliente gracias a
RCS for Business
Extramarks, una empresa internacional de tecnología educativa, usó RCS for Business con el objetivo de aumentar el número de inscripciones a un taller de una manera rentable. La empresa duplicó su retorno de inversión (ROI) al adoptar una estrategia omnicanal basada en RCS for Business.
Testimonios de los clientes
"Apostar por una estrategia omnicanal y, especialmente, el hecho de incorporar RCS for Business en nuestro mix promocional, nos ha permitido lograr un aumento de las conversiones del 22.6 % en uno de nuestros principales talleres, con una reducción del coste por adquisición del 80 %. El equipo de Netcore mostró una actitud extraordinariamente proactiva y solíFuente para garantizar una ejecución impecable y un impacto medible en cada paso del proceso".
Atribución: Vanshika Jain, responsable de crecimiento sénior y miembro del equipo de Marketing de Extramarks
23 %
de aumento de las conversiones
80 %
de reducción del coste por adquisición
2 veces
más de ROI
Reto
Extramarks Education, una empresa líder de tecnología educativa de la India, ofrece soluciones de enseñanza y aprendizaje a más de 20.000 centros educativos y sus más de 10 millones de alumnos. Para poder llegar a responsables educativos y docentes de todo el país, la empresa necesitaba estrategias de comunicación innovadoras y rentables. Por eso, buscaba una solución que pudiera ayudarla a aumentar el número de inscripciones de sus próximos talleres, optimizar los costes y aumentar la interacción en todos los canales. Esta búsqueda la llevó hasta RCS for Business.
Estrategia
En colaboración con Netcore Cloud, una plataforma de automatización de marketing, Extramarks adoptó una estrategia omnicanal con la intención de impulsar la cobertura, la interacción y las inscripciones para su taller, "Art-Integrated Learning". Gracias a RCS for Business, el equipo ideó un conjunto de comunicaciones segmentadas y rentables, que incluía:
- Mensajes omnicanal para conectar con los docentes en diversas plataformas
- Rich media para que los mensajes resultaran atractivos y esclarecedores
- Un botón de inscripción reconocible para conseguir una acción inmediata y facilitar el proceso
- Recordatorios oportunos para crear una sensación de urgencia e incrementar las conversiones de última hora
- Concepto rentable para ofrecer un ROI superior con un menor coste y un mayor rendimiento en Android con respecto a otros canales de mensajería OTT
Resultado
Al combinar creatividades llamativas, un manejo estratégico de los tiempos y un plan de distribución multicanal, Extramarks se aseguró de que su taller lograra la máxima visibilidad y capacidad de conversión al menor coste posible. Cuando se comparan los resultados de RCS for Business con los de otros canales de mensajería OTT, Extramarks consiguió un mayor número de inscripciones y menores costes de adquisición, al mismo tiempo que duplicó el ROI.
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