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RCS for Business a Extramarks tem o melhor ROI da turma.
A Extramarks, uma empresa global de tecnologia educacional, usou o RCS for Business para gerar assinaturas para um workshop futuro com bom custo-benefício. Adotando uma abordagem omnichannel com o RCS for Business em um papel central, a empresa teve um retorno do investimento (ROI) duas vezes maior.
Insight do cliente
"Usar uma abordagem omnichannel, principalmente adicionando o RCS for Business ao nosso mix promocional, nos ajudou a atingir um aumento de 22,6% nas conversões para um dos nossos principais workshops com uma redução de 80% no custo por aquisição. A equipe da Netcore foi muito proativa e ajudou bastante, garantindo uma execução perfeita e um impacto mensurável em cada passo do caminho."
Atribuição: Vanshika Jain, Gerente de Crescimento Sênior - Marketing, Extramarks
22.6%
de aumento nas conversões
80%
de redução no custo por aquisição
2x
mais retorno do investimento
Desafio
A Extramarks Education, uma das maiores empresas de tecnologia da educação na Índia, capacita 20.000 escolas e mais de 10 milhões de alunos com suas soluções de ensino e aprendizagem. Para alcançar professores e líderes de escolas em toda a Índia, a Extramarks precisava de estratégias de comunicação inovadoras e com bom custo-benefício. A empresa buscava uma solução que pudesse ajudar a gerar mais inscrições para workshops futuros, otimizar custos e melhorar o engajamento em todos os canais. A busca levou ao RCS for Business.
Abordagem
Trabalhando com a Netcore Cloud, uma plataforma de automação de marketing, a Extramarks adotou uma estratégia omnichannel para impulsionar o alcance, o engajamento e as inscrições no seu workshop "Art-Integrated Learning". Usando o RCS for Business, a equipe veiculou uma comunicação segmentada e com bom custo-benefício, que incluiu:
- Mensagens omnichannel para engajar educadores em todas as plataformas
- Rich media para deixar as mensagens mais informativas e interessantes
- Botão chamativo de "Inscreva-se agora" para gerar ação imediata e facilitar o processo de inscrição
- Alertas para criar urgência e aumentar conversões de última hora
- Eficiência de custos para gerar um ROI superior com baixo investimento e um melhor desempenho no Android em comparação com outros canais de mensagens OTT
Resultado
Combinando recursos criativos de alto impacto, timing estratégico e um plano de distribuição multicanal, a Extramarks garantiu o máximo de visibilidade para o workshop com o menor custo possível. Comparando os resultados do RCS for Business com outros canais de mensagens OTT, a Extramarks apresentou mais inscrições, menor custo de aquisição e um retorno do investimento duas vezes maior.
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